مقاله مبانی نظری فرسودگی شغلی

دانلود مقاله مبانی نظری فرسودگی شغلی

24 صفحه فایل Word – قابل ویرایش

بخشی از مقاله

فرسودگی شغلی به عنوان یک اصطلاح، در مقابل واژه‌هایی چون بی‌رمقی، توان افتادگی، تحلیل قوا، فرسودگی کاری، و تحلیل رفتن به کار می‌رود.

ماهیت فرسودگی شغلی

زمانی که یک کار خستگی ایجاد می‌کند، این موضوع به احساس تأثیرناپذیری افراد منجر می‌شود. از سوی دیگر، به نظر می‌رسد که عدم کارآیایی امکان دارد با فقدان منابع مرتبط باشد. درحالی‌که خستگی و بدگمانی ناشی از حجم کار زیاد و تعارضات اجتماعی می‌باشد. با توجه به اظهارات فوق، می‌توان به موارد زیر در خصوص فرسودگی شغلی اشاره کرد: فرسودگی شغلی با استرس شغلی مرتبط است. این نوع فرسودگی اکثراً در سازمان‌ها و محیط‌های کاری ایجاد می‌شود.

فرسودگی شغلی، ابعاد چندگانه‌ای دارد و در حال حاضر، تمرکز بر سه بُعد خستگی عاطفی، مسخ شخصیت، و عملکرد شخصی آن قرار دارد. این وضعیت دارای نشانگان متعدد است، به همین دلیل به آن “سندرم فرسودگی شغلی” نیز اطلاق می‌شود.

مسلم است که در حال حاضر، فرسودگی شغلی با شدت و نقاط ضعف بین افراد شاغل گسترش یافته است. متأسفانه، بدون تعریف روشنی از این پدیده و عوامل ایجاد آن توسط بسیاری از مدیران و کارکنان سازمان‌ها، زمانی که یک فرد نشانگان این عارضه را اظهار می‌کند، به او برچسب روانی زده می‌شود. این برچسب باعث تشدید فرسودگی می‌شود و تصورات منفی نسبت به خود، دیگران، شرایط شغلی و حتی خود شغل را فراهم می‌آورد که به بیماری‌های جسمی و روحی منجر می‌شود. اصطلاح “فرسودگی شغلی” برای اولین بار توسط فرودنبرگر به‌کار گرفته شد تا تجارب ناپسند در مشاغل خدماتی را توصیف کند و به مرحله‌ای اشاره کند که افراد نمی‌توانند وظایف خود را به‌طور مؤثر انجام دهند.

رضایت شغلی در برابر فرسودگى شغلى

پژوهش‌ها در زمینه ارتباط فرسودگی شغلی و رضایت شغلی نشان می‌دهد که وجود یک همبستگی منفی بین این دو عامل امکان‌پذیر است. اگرچه این همبستگی‌ها کمترین میزان را دارند و نمی‌توان به‌صورت قاطع ادعا کرد که این دو سازه یکی هستند، اما به نظر می‌رسد که آن‌ها سازه‌های مجزا هستند و در عین حال با یکدیگر ارتباط دارند. به عبارت دیگر، احتمال وجود نارضایتی‌های شغلی به عنوان نتیجه‌ای از فرسودگی شغلی وجود دارد.

پیامدهای فرسودگی شغلی

از پیامدهای فرسودگی شغلی می‌توان به پایین آمدن سطح مقاومت فرد نسبت به بیماری، افزایش نارضایتی و بدبینی و کاهش نیروی ذخیره شده در بدن فرد اشاره کرد.