دانلودپاورپوینت مدیریت تجربه مشتریان بارویکرد تمرکزبرمشتریان و تقویت وفاداری آن ها
فهرست
۱- مدیریت تجربه مشتری
۲- چرا مدیریت تجربه مشتری، مساله ای مهم تلقی می گردد؟
۳- چالش های پیش روی بازاریابان
۴- اقداماتی در جهت اعمال مدیریت تجربه مشتری صحیح
۵- ایجاد و حفظ پروفایل مشتریان
۶- شخصی سازی تعامل با مشتری
۷- پیام صحیح، در زمان و محل درست
۸- CRM، در حال تبدیل به مدیریت تجربه ی مشتریان
۹- روش بازاریابی مطابق با یک استراتژی تبلیغاتی ثابت
۱۰- نگرش شرکت های کوچک و بزرک به تجربه مشریان
۱۱- ماتریس قابلیتهای مدیریت تجربه مشتریان
۱۲- مدیریت دانش مشتریان (CKM) چه تاثیری در مدیریت تجربه مشتریان (CEM ) دارد؟
۱۳- لزوم «مدیریت تجربه مشتری» در بانک ها
۱۴- تجربه مشتری
۱۵- مزایای مدیریت تجربه مشتری
۱۶- اجرای مدیریت تجربه مشتری
۱۷- عوامل تعیینکننده تجربه مشتری
۱۸- تعریف ومفاهیم مدیریت تجربه مشتریان
۱۹- چرا مدیریت تجربه مشتری اهمیت دارد
۲۰- چالش های پیش روی بازاریابان
۲۱- سه گام برای مدیریت تجربه مشتری موفق
۲۲- ایجاد پروفایل کامل مشتری و بروز رسانی آن
۲۳- شخصی سازی تمام تعاملات مشتری
۲۴- کسب اطلاعات درست در زمان و مکان درست
۲۵- مشتری مداری به زبان ساده
۲۶- فرمول ارزش مشتری
۲۷- چهاراستراتژی رقابتی اصلی
۲۸- مدیریت تجربه مشتری ازمنظر فناوری
۲۹- مدیریت تجربه مشتری در صنعت تولید گوشیهای هوشمند
۳۰- ارتباط مدیریت تجربه مشتری (CEM) با بهره وری سازمانی در دفاتر بیمه
۳۱- نزدیک بینی بازاریابی
۳۲- بکارگیری دانش فنی برای ایجاد رضایت مشتری
۳۳- چهار عاملی که منجر به شکست در تجارت می شود
۳۴- مولفه های بازار مدار شدن سازمان ها
۳۵- ویژگیهای یک مدیریت تجربه مشتری اولیه
۳۶- چهار ویژگی اساسی یک تجربه مشتری بدون تنش
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مقاله آماده در مورد برنامه نویسی اندروید
در مورد برنامه نویسی اندروید + پاورپوینت 57 صفحه فایل WORD یک فایل پاورپوینت 35 صفحه ای پاورپوینت به این…
پاورپوینت فشار عصبی در سازمان ها
مقاله در مورد فشار عصبی در سازمان ها 17 اسلاید پاورپوینت مقدمه ای در مورد مقاله فشار عصبی در سازمان…
پاورپوینت در مورد اصلاح کننده های تغلیظ کننده و رئولوژی
مقاله آماده در مورد اصلاح کننده های تغلیظ کننده و رئولوژی 20 اسلاید آماده پاورپوینت چکیده : CMC در مقایسه…
نظرات
55,000 تومان
قوانین ثبت دیدگاه