![پاورپوینت اثر ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت های بیمه پاورپوینت اثر ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت های بیمه](https://tahghighamade.ir/wp-content/uploads/2024/07/modereyat-ertebat-ba-moshtari.png)
دانلود پاورپوینت درمورد تبیین اثر مدیریت ارتباط با مشتری و عملکرد شرکت های بیمه به واسطه بازاریابی رسانه اجتماعی
28 اسلاید Power Point – قابل ویرایش
فهرست مطالب :
- چکیده
- فصل اول:کلیات پژوهش
- فصل دوم: مروری بر ادبیات موضوع و پیشینه پژوهش
- فصل سوم:روش پژوهش
- فصل چهارم:تجزیه و تحلیل آماری
- فصل پنجم:بحث، بررسی و نتیجهگیری
- مقدمه
- اهداف پژوهش
- فرضیات پژوهش
- مدل مفهومی پژوهش
- مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)
- ابعاد و عناصر CRM
- مشکلات پس از اجرای CRM
- پیاده سازی موفقیت آمیز CRM
- عملکرد سازمانی
- سنجش عملکرد سازمانی
- رسانه اجتماعی
- بازاریابی رسانه های اجتماعی
- پیشینه پژوهش
- روش پژوهش
- جامعه آماری
- تدوین پرسشنامه
- اطلاعات جمعیتشناختی
- تجزیه وتحلیل های استنباطی
- بررسی مدل
- نتایج تحلیل عاملی تأییدی
- شاخص های برازندگی مدل
- نتیجهگیری
- پیشنهادات آتی
- منابع
قسمتی از متن پاورپوینت :
در فضای رقابتی حاکم در دنیای کسب و کار امروز، تمام شرکت ها به دنبال راهکارها، راهبردها و ابزارهایی هستند که آن ها را در این جریان رقابت، پابرجا نگه دارد و زمینه رشد آن ها را فراهم آورد. این رقابت فزاینده شرکت ها را با چالش های عمده ای مواجه کرده است. بنابراین سازمان ها برای حفظ، بقا و ماندگاری خود در این بازار باید هرچه سریعتر خود را با تغییرات مستمر هماهنگ سازند .ااز آنجا که هزینه کسب مشتری جدید چندین برابر هزینه حفظ مشتریان است بنابراین حفظ مشتری از طریق ارتباط مداوم و موثر با او از ضروریات دنیای امروز است. اینکه مدیریت ارتباط با مشتری چگونه و چقدر بر عملکرد شرکت ها در صنایع مختلف تاثیر می گذارد و از چه روش هایی این تاثیرات صورت می گیرد به یکی از چالش های مهم در این اواخر تبدیل شده است.این پژوهش با هدف بررسی تاثیر مدیریت ارتباط با مشتری با نقش میانجی گری بازاریابی رسانه ای بر عملکرد شرکت های بیمه ای انجام گردید. این مطالعه توصیفی و از نوع همبستگی بود. جامعه آماری آن شامل کارکنان صنعت بیمه بودند که به روش در دسترس 168 کارمند بر اساس معیارهای ورود به مطالعه از بین آنها انتخاب شده و با مقیاس استاندارد کاپلان و نورتون ، عملکرد، مقیاس استاندارد سین و همکاران، مدیریت ارتباط با مشتری و با مقیاس استاندارد کیک، بازاریابی رسانه اجتماعی ارزیابی شدند. تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نرم افزار های آماری صورت گرفت و نتایج در قالب جدول و مدل ساختاری ارائه گردید.
نمایی از پاورپوینت :
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
پاورپوینت بیماری انحراف شست پا | هالوکس والگوس
پاور پوینت انحراف شست پا | هالوکس والگوس – تحقیق در مورد انحراف شست پا 15 اسلاید پاورپوینت هالوکس والگوس یا…
پاورپوینت ورزش پارکور ، کامل و دقیق
پاورپوینت ورزش پارکور – سال 1401 تحقیق آماده ورزش پارکور : 6 صفحه کامل و آماده ارائه با سلام خدمت…
پاورپوینت امنیت در فرایند پرداخت
دانلود پاورپوینت امنیت در فرایند پرداخت – معنی امنیت 12 اسلاید پاورپوینت امنیت به معنای رهایی از خطر یا ترس…
نظرات
78,000 تومان 57,800 تومان
قوانین ثبت دیدگاه