پایان نامه رابطه تبلیغات بازرگانی و رفتار مصرف کننده

مقاله رابطه تبلیغات بازرگانی و رفتار مصرف کننده

111 صفحه word – قابل ویرایش

فهرست این مقاله :

مقدمه :

1. بيان مسأله :
2. اهميت و ضرورت پژوهش :
3. اهداف پژوهش :
4. پرسشها و فرضيه­هاي پژوهش :
5. تعريف واژه­ها :
6. تعريف عملياتي متغيرها :

فصل دوم

بررسي پيشينه پژوهش

قسمت اول

تاريخچة شكل­گيري شركت پاكسان :

قسمت دوم – بازاريابي

1.مقدمه :

2. تاريخچه ماركتينگ :
3. معرفي بازاريابي :
4. تعاريف بازاريابي (ماركتينگ) :

الف – تعاريف قديم بازاريابي :

ب – تعاريف جديد بازاريابي :

5. مفاهيم بازاريابي :

1-5- نياز

2-5- خواسته

3-5- تقاضا:

4-5- كالا (محصول):

5-5- مبادله:

6-5- معامله:

7-5- بازار

6. فلسفه­هاي مديريت بازاريابي

1-6- گرايش توليد :

2-6- گرايش كالا (محصول) :

3-6- گرايش فروش :

4-6- گرايش بازاريابي :

5-6- گرايش بازاريابي اجتماعي :

7. اهداف بازاريابي :

1-7- حداكثر كردن مصرف :

2-7- حداكثر كردن قدرت انتخاب :

3-7- حداكثر كردن رضايت مصرف­كننده :

4-7- حداكثر كردن كيفيت زندگي :

8. آميزه بازاريابي:
9. ترفيعات و تشويقات و ماهيت آنها :

1-9- روشهاي ترفيع :

2-9- تعيين تركيب فعاليتهاي تشويقي و ترفيعي :

3-9- عوامل مؤثر بر تركيب ترفيع :

10. آميزه ترفيع و تشويق :
11. تحقيقات بازاريابي و نقش و اهميت آن :

قسمت سوم – تبليغات بازرگاني

1.مقدمه­اي بر تبليغات بازرگاني :

2. تعاريف تبليغات بازرگاني :

تعاريف عمومي تبليغات بازرگاني :

تعاريف تخصصي تبليغات بازرگاني :

3. تاريخچه تبليغات بازرگاني در جهان :

1-3- دوران ماقبل بازاريابي

2-3- دوران ارتباطات انبوه

3-3- دوران پژوهش

4. تاريخچه تبليغات بازرگاني در ايران :
5. ارتباطات و تبليغات

1-5- فرايند ارتباطات

2-5- جذابيت­هاي تبليغات

1-2-5- جاذبه منطقي

2-2-5- جاذبه احساسي

3-2-5- جاذبه خنده و ظنز

4-2-5- جاذبة ترس

5-2-5- جاذبه اخلاقي

3-5- ارتباط در تبليغات بازرگاني

6. اهداف تبليغات بازرگاني
7. ابزار تبليغات بازرگاني

1-7- آگهي ديواري و توزيعي

2-7- پست مستقيم (پستي)

3-7- بروشور و كاتالوگ

4-7- روزنامه

5-7- مجله­ها

6-7- راديو

7-7- تلويزيون

8-7- سينما

9-7- پوستر

10-7- تابلوهاي بين­راهي

11-7- اماكن عمومي

12-7- وسايل نقليه عمومي

13-7- جشن­ها و مجالس

14-7- نمايشگاه

15-7- افراد متشخص

16-7- هدايا و جوايز

8. انتخاب راسنه تبليغاتي

1-8- تصميم درباره جمعيت هدف ، فراواني رويت پيام و چگونگي تأثير رسانه

2-8- انتخاب از ميان انواع رسانه­هاي اصلي

3-8- انتخاب ناقل رسانه­اي

4-8- تصميم درباره زمان­بندي رسانه

قسمت چهارم – رفتار مصرف­كننده

1. بازاريابي و مصرف­كنندگان
2. حاكميت مصرف­كنندگان و بازار خريد خريداران
3. رفتار مصرف­كننده

1-3- خصوصيات فردي مؤثر در رفتار مصرف­كننده

1-1-3- عوامل فرهنگي

2-1-3- عوامل اجتماعي

3-1-3- عوامل شخصي

4-1-3- عوامل رواني

4. مراحل فرآيند تصميم خريد

1-4- شناخت مشكل

2-4- جمع­آوري اطلاعات

3-4- ارزيابي گزينه­ها

4-4- تصميم­گيري درباره خريد

5-4- رفتار پس از خريد

5. عوامل مؤثر در فرايند تصميم­گيري

1-5- عوامل موقعيتي

قسمت پنجم – سابقه تحقيقات و مطالعات انجام شده

1. سابقه تحقيقات انجام شده در ايران

بررسي عوامل مؤثر بر رضايت مشتري و افزايش فروش فروشگاههاي زنجيره­اي رفاه استان تهران

2-1- بررسي تأثير تبليغات تجاري در رشد فروش بيمه­هاي زندگي در ايران

بخشی از مقدمه :

ما در چند دهه گذشته ، شاهد تحولات عظيم بازرگاني در جهان بوده­ايم ، بازاريابي جديد با شناسايي و سنجش نيازها ، خواسته­ها ، سليقه­ها و اولويتهاي برآورده نشدة مشتريان آغاز مي­شود و پس از انتخاب بازار يا بازارهاي هدف و درنظر گرفتن ويژگيهاي مشتريان ، با نگرشي دقيق ، در زمينه محصول ، قيمت ، توزيع و ترفيع فروش ، سياستهايي تنظيم مي­گردد. در بازاريابي نوين خدمت به مشتريان هدف اصلي است.

بخش پایانی و منابع :

محمد بلوريان تهراني ، بازاريابي و مديريت بازار (تهران : مؤسسه مطالعات و پژوهش­هاي بازرگاني ، 1376)

پرويز مجتهدي ، ماركتينگ و ماركتينگ بين­الملل (تهران ، انتشارات شيرين ، 1372)

علي محمد اربابي ، از توليد به مصرف (بازاريابي) (تهران : انتشارات فروردين ، 1369)

احمد روستا ، داور ونوس ، عبدالحميد ابراهيمي ، مديريت بازاريابي (تهران : انتشارات سمت ، 1376)

فيليپ كاتلر ، گري آرمسترانگ ، اصول بازاريابي ، مترجم : بهمن فروزنده (اصفهان ، انتشارات آتروپات كتاب ، 1379)

داور ونوس ، عبدالحميد ابراهيمي ، احمد روستا ، تحقيقات بازاريابي (تهران : انتشارات سمت ، 1375)

حميدرضا عراقي ، اصول بازاريابي و مديريت بازار (تهران : توكا ، 1356)

محمدحسن اسدي طارمي ، «تاريخچه تبليغات بازرگاني» ، مجله رسانه : شماره 13(بهار 1372)

كاظم متولي ، روابط عمومي و تبليغات (تهران : انتشارات بهجت ، 1372)

Chisuall P.M, Marketing Research, 4th ed., london: MC Graw-Hill, 1992: P:214.

Zikmund W.G. and Michael D’Amico, Marketing: 6th ed, ohio: South-western collage pub., 1999: p161.