بررسی تاثیر سیستم چکاوک بر توسعه بانکداری الکترونیک (بانک ملت)

بررسی تاثیر سیستم چکاوک برتوسعه بانکداری الکترونیک در تمامی شعب بانک ملت  شهر

تهران درسالهای( 1400- 1397 )

رشته تحصیلی  : مدیریت  کسب و کار

35 صفحه فایل WORD – آماده پرینت

مقدمه :

بانک ملت به موجب مصوبه مورخ 29/09/1358 مجمع عمومی بانکها از ادغام بانکهای تهران ،داریوش ، بین المللی ایران ، عمران ، بیمه ایران ، ایران وعرب، پارس، اعتبارات تعاونی و توزیع ، تجارت خارجی و فرهنگیان در تاریخ 1/04/1359 تشکیل و با شماره 38077 در اداره ثبت شرکتها به ثبت رسید و عملیات اجرایی بانک از همان تاریخ آغاز شد. با ادغام بانکها ، سرمایه اولیه بانک به سی و سه میلیاردو پانصد میلیون ریال رسید. به استناد مجمع عمومی فوق العاده بانکها (مورخ 17/01/87 ) و تصویب نامه هیات محترم وزیران شخصیت حقوقی بانک ملت به سهامی عام تبدیل گردید . بانک ملت در حال حاضر با سرمایه 40000 میلیارد ریال یکی از بزرگترین بانکهای کشور است که در چارچوب دولت جمهوری اسلامی ایران فعالیت می کند . مهمترین راهبردهای بانک ملت توسعه فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت روابط مشتریان، بهبود کیفیت خدمات، توسعه منابع انسانی و بهبود شاخص های عملکرد است. برای دستیابی به این راهبردها ، اهدافی همچون رشدوبهره وری بانک، سوددهی و ارایه خدمات مناسب به مشتریان، شناخت نیازها و دسته بندی مشتریان و فرایندهای مربوط به سود،آموزشهای استراتژی محور،فناوری نوین بانکی و همسوسازی اهداف فردی،بخشی و سازمانی ترسیم شده است.

بیان مسئله :

با توجه به  تکنولوژی اطلاعات و زیر ساخت های ارتباطی و رواج مبادلات الکترونیکی، ابزارهای پرداخت غیر کاغذی مولد و با آهنگ فزاینده‌ای رشد نموده است. در کشور ما نیز ضرورت استفاده از ابزارهای پرداخت الکترونیکی روز به روز بیشتر می‌شود. در کنار سیستم‌های موجود در حوزه نظام نوین پراخت در کشور، یکی دیگر از سیستم‌های پیش بینی شده در طرح استقرار نظام فوق سیستم انتقال تصویرچک (چکاوک) می‌باشد.

يكي از ثمرات مكانيزه نمودن فرايندها علاوه بر سهولت و تسريع انجام كارها، فراهم آوردن امكان كنترل و نظارت و جلوگيري از سوء استفاده هاي افراد سود جو است. در خصوص چك به عنوان ابزار پرداخت مقبول در جامعه، بانك مركزي بانظام مند نمودن فرايند آن، از نقطه آغازين كه درخواست مشتري براي دريافت دسته چك است تا نقطه پاياني كه در واقع تسويه بين بانك و مشتري انجام مي شود، امكان سوء استفاده را به حداقل ميزان ممكن رسانده است.

هدف پروژه :

1-4-1) هدف اصلی پروژه:

بررسی تاثیر سیستم چکاوک برتوسعه بانکداری الکترونیک در بانک ملت.

1-4-2)هدف های فرعی(جزیی)پروژه:

بررسی تسهیل و تسریع مبادلات مبتنی بر چک در سیستم چکاوک بر توسعه بانکداری الکترونیک درشعب بانک ملت شهر تهران در سالهای 1400-1397.

بررسی نظارت پذیر شدن در سیستم چکاوک بر توسعه بانکداری الکترونیک در بانک ملت.

1-5)تعریف مفهومی و عملیاتی متغییرها:

1-5-1)تعریف مفهومی:

چکاوک: سامانه مدیریت چک.

تسهیل و تسریع مبادلات مبتی بر چک:سرعت بخشیدن بر مبادلات چک

نظارت پذیر شدن چک:پایش دقیق چک به صورت الکترونیکی.

1-5-2) تعریف عملیاتی:

چکاوک : پایاپای کردن خالص مبالغ ریالی اسناد مبادله شده بین بانک ها.

تسهیل و تسریع مبادلات مبتنی برچک :کم کردن فاصله جغرافیایی و مدت زمان کارسازی چک ها.

نظارت پذیر شدن چک : با اعمال کنترل دقيق بر حجم تعهدات بين بانک‌ها از طريق نمايشگرهاي پايش مبادلات بانک مرکزی.

فصل دوم: ادبیات و پیشینه پژوهش

بانک ملت به موجب ماده ۱۷ لایحه قانونی اداره امور بانک ها مصوب مهر ماه ۱۳۵۸ شورای انقلاب اسلامی و به استناد مصوبه مورخ ۲۹ آذر ماه سال مذکور از ادغام ۱۰ بانک با سرمایه اولیه ۵/ ۳۳ میلیارد ریال تشکیل گردیده است.